Business Analyst - Chatbanking

Desde CFOTech estamos en búsqueda de un Business Analyst Sr para sumarse a un cliente del rubro bancario.

Sobre el rol:

• Analizar procesos, identificar oportunidades de mejora y traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales.

Principales tareas:

• Relevar necesidades del negocio y transformarlas en historias de usuario.
• Detectar oportunidades de automatización y optimización.
• Definir criterios de aceptación y participar en las pruebas funcionales.
• Analizar métricas de desempeño y proponer mejoras continuas.
• Colaborar con el Journey Owner en la priorización del backlog.

Excluyente:

• Experiencia de 3 años o más como Business Analyst o Analista Funcional.
• Experiencia en productos conversacionales. Conocimiento de Plataformas y Canales Chatbanking y atención digital.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
• Capacidad para relevar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.
• Conocimiento en modelado de procesos (BPMN, diagramas de flujo o similares).
• Experiencia interactuando con equipos de tecnología y negocio.
• Manejo de SQL o herramientas de consulta de datos para análisis.
• Conocimiento en APIs, integraciones y eventos de negocio (arquitectura de sistemas).
• Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas.

Deseable:

• Experiencia en banca, medios de pago o fintech.
• Experiencia utilizando Jira.
• Conocimientos de análisis de métricas y KPIs.
• Familiaridad con herramientas de visualización (Looker, etc.).
• Perfil con visión y planificación estratégica.

Modalidad de contratación:

🫱🏼‍🫲🏼 Contratación directa con el banco.

⏰ Jornada Full Time.

📍 Esquema híbrido: presencial 3 veces por semana en Retiro, CABA.