Analista Funcional SSr

En CFOTech estamos en la búsqueda de un Analista Funcional SSr para sumarse a nuestro cliente especializado en brindar soluciones tecnológicas innovadoras para la Industria de la Salud.

Responsabilidades

• Realizar el adecuado relevamiento, análisis y resolución de las incidencias con las que desarrolla su tarea.
• Documentar las tareas que realiza a fin de mantener el histórico de actividades de cada caso
• Cumplir con los tiempos de resolución definidos de acuerdo a la complejidad del caso y el contrato de servicio con el cliente.

Misión de la ocupación

• Análisis funcional de módulos de la plataforma EGeS.
  
  

Actividades que realiza

• Análisis y resolución de incidencias ingresadas mediante tickets de soporte.
• Ejecución de scripts de corrección / configuración en entornos productivos.
• Coordinación de reuniones con el cliente para clarificación de casos, respuestas a consultas, contención ante inconvenientes.
• Coordinación de reuniones con analistas de “Atención al Cliente” para la comprensión de incidentes.
• Confección y mantenimiento de manual de casos frecuentes para uso interno del área y de “Atención al Cliente”.
• Derivación de casos complejos que requieren desarrollo al equipo de desarrollo correspondiente seguimiento del desarrollo, notificación de fechas estimadas de resolución e instalación de fixes.
• Reportes de estado al responsable de área.

• Capacidad de aprendizaje de nuevos sistemas a nivel consultoría.
• Experiencia en la implementación de sistemas de gestión e interfaces con otros sistemas.
• Circuitos administrativos y contables (básico).
• Conocimientos básicos referidos a Infraestructura de servidores y equipos de escritorio.
• Conocimientos generales de arquitectura y desarrollo de aplicaciones.
• Operación básica de sistemas operativos Windows desktop y servidor.
• Comprensión de modelos de datos, instrucciones SQL de consulta y modificación de datos en SQL Server (intermedio) para el análisis de datos y generación de scripts.
• Dominio de Paquete Office (Word, Excel y Powerpoint).
• Conocimiento de las normas de Calidad ISO 9001.

Deseables

• Conocimiento de circuitos administrativos y contables en instituciones de salud.
• Experiencia en manejo de sistemas de gestión sanatorial y/o de centros de diagnóstico.
• Manejo del Protocolo HL7 para integraciones con otros productos.
• Dominio de Herramientas de gestión de proyectos (MS Project o similar).

Beneficios

✅Dia de cumpleaños libre

✅Prepaga Galeno.

Modalidad de contratación

• Relación de dependencia directa con el cliente
• Lunes a viernes de 9 a 18:00hs
• 100% remoto (con posibilidad de encuentros presenciales en CABA)